SAĞLIKTA KALİTE EĞİTİM SPOTLARI

KURUMSAL HİZMETLER

Tüm standartlarla ilgili ayrıntılı bilgi için Sağlık Kalitesi Standartları / Hastane Rehberi’ne bakınız. Kurumsal Hizmetler, Hasta ve Çalışan Odaklı Hizmetler, Sağlık Hizmetleri, Destek Hizmetleri, hastane organizasyon yapısı ve görev dağılımları “Özel Yüzüncü Yıl Hastanesi Organizasyon Şeması” ve “Özel Yüzüncü Yıl Hastanesi Kalite Yönetimi Organizasyon Şeması”nda tanımlanmıştır.

Kalite Yönetim Müdürü

Eda TEKİN

MİSYONUMUZ

“Hasta ve çalışan güvenliği, hasta ve çalışan memnuniyeti önceliğiyle bilimsel temele dayalı güvenilir, ekonomik, hızlı, kaliteli ve güler yüzlü sağlık hizmeti vermek”

VİZYONUMUZ

“İlçe ve bölgemizde güven temelli referans gösterilen ve uluslararası bir hastane olmak”

TEMEL DEĞERLERİMİZ

Vizyon ve misyonumuzu gerçekleştirmek için belirlemiş olduğumuz temel hedef ve değerlerimiz; etkililik, etkinlik, verimlilik, sağlıklı çalışma yaşamı, hasta güvenliği, hakkaniyet, hasta odaklılık, uygunluk, zamanlılık, süreklilik, insana saygıdır.

TEMEL HEDEFİMİZ

Koşulsuz hasta ve çalışan memnuniyetinin sağlanmasıdır.

İLKELERİMİZ

• Sağlık Bakanlığı amaç, hedef, politika, protokol ve rehberleri doğrultusunda bilimsel gerçeklere uygun, sürdürülebilir, güvenilir, güler yüzlü sağlık hizmeti sunumuna bağlılık.
• Sağlık teknolojilerinin sunduğu imkanların optimum kullanımını gözetmek.
• Hasta ve çalışan mahremiyeti ile güvenliği ilkelerini benimsemek.
• Hizmetin her aşamasında hasta ve çalışan memnuniyetini gözetmek.
• Disiplinler arası ve mesleki etik değerlere bağlılık göstermek, topluma, çevreye ve yasalara saygılı olmak.
• Sağlık hizmetlerinin etkililiğini ve etkinliğini arttırarak kaliteli, profesyonel hizmet sunmak.
• Halkı ve sağlık çalışanlarını eğitmek.
• Ekip ruhunu benimseyerek sürekli iyileşme ve gelişmeye açık olmaktır.

KURUMSAL AMAÇ ve HEDEFLERİMİZ

1- İyi yönetim, kurumsallaşma, yeterli ve etkin alt yapı-kapasite,

2- İnsan odaklı-güvenli, kaliteli-nitelikli, erişilebilir sağlık hizmeti,

3- Mali sürdürülebilirliktir.